« Qu’est-ce que le logiciel permet de faire ? »
Le logiciel comporte 5 parties :
Module 1 (technique) : il reprend par défaut tous les critères de la norme européenne EN/ISO 16122 parties 1 à 4 ou un référentiel national (comme pour la France par exemple). L’encodage des observations visuelles ou mesurées est très facile. L’enregistrement et l’impression d’un rapport utilisateur sont intégrés ;
Module 2 (calibration) : il permet de réaliser facilement les étalonnages périodiques des équipements (banc de débit et manomètres de contrôle). L’enregistrement et l’impression d’un rapport sont intégrés. Une traçabilité peut être établie entre les équipements à étalonner, les capteurs de vérification, une référence internationale (COFRAC, BELAC, …) ;
Module 3 (agenda) : il permet d’encoder les références des « clients », d’établir un planning journalier, d’imprimer des étiquettes, de constituer la base de données utilisateurs ;
Module 4 (statistique) : il permet d’exploiter la base de données et de tirer des renseignements intéressants et utiles quand aux données liées au contrôle

Module 5 (facturation) : il permet de générer une facture (ou note d'envoi) sur le site d'inspection avec toutes les données de l'utilisateur selon un tarif encodé préalablement.

 « Est-il possible d’imprimer un rapport pour l’utilisateur ? »
Oui. Une fois que toutes les informations relatives au contrôle (visuelles ou mesurées) sont encodées, le logiciel les analyse afin de fournir un rapport vulgarisé avec tous les conseils de réparation et tous les résultats chiffrés. L’opérateur peut alors imprimer directement sur le site de contrôle un rapport à remettre à l’utilisateur.

« Est-ce que le logiciel peut fonctionner sur n’importe quel ordinateur ? »
Non. Les performances minimales de l’ordinateur sont proposées ci-dessous :
Ordinateur I3 ou I5 ou I7, RAM > 2 Go, HD > 200 Go, clavier et souris ; si un ordinateur portable est choisi, veiller à utiliser une station de travail qui est une solution pratique et sécurisante pour les ports USB ;
Système d’exploitation : Windows 7 ou 10 ;
Écran : 1280 x 1024.

« Est-ce que le logiciel répond aux normes internationales en vigueur ? »
Oui. Il y a peu de recommandations liées au logiciel dans les référentiels est simplement spécifié : « un rapport d’essai doit être donné à l’utilisateur tout de suite après le contrôle sur le site de contrôle. Ce rapport doit mentionner tous les dysfonctionnements du pulvérisateur et informer l’utilisateur des réparations à effectuer sur son matériel. Le rapport d’essai doit aussi inclure les résultats des mesures ».
Le module 1 du SDSoft permet cela et encore plus au travers des modules de gestion !

« Quid des mises à jour du logiciel ? »
ITEQ propose notamment un contrat de maintenance annuel qui permet au client de bénéficier de différents services : mises à jour périodiques du SDSoft, actualisation de la base de données « buses », aide en ligne, …

« Faut-il une formation spécifique pour utiliser le logiciel ? »
Oui et non. Le logiciel a été développé de telle façon que son utilisation soit rapidement assimilée par l’opérateur. Les menus sont intuitifs, logiques et présentent de nombreuses similitudes aux logiciels usuels sous Windows. Le manuel d’utilisation, s’il est lu, est suffisant pour savoir utiliser le SDSoft. Néanmoins, une formation d’une journée, complémentaire au training dispensé lors de la livraison du matériel, permet de mieux maîtriser le produit. Cette formation peut être concrétisée en décalé via des logiciels tels que TeamViewer.

« Peut-on utiliser ce programme avec de l’équipement de mesure autre que ITEQ ? »
Oui. Utiliser le logiciel en association avec notre équipement permet à l’opérateur d’opérer professionnellement en respectant les normes. Néanmoins, il y a possibilité d’utiliser d’autres équipements de mesure avec notre logiciel, les encodages des mesures pouvant être automaitsés selon une mini étude préalable.

« Est-il possible de rééditer un contrôle ou un rapport ? »
Oui. A l’issue du contrôle et après enregistrement, un rapport est généré au format « pdf » et les données du contrôle sont stockées dans une base de donnée. Ce rapport sous format « pdf » peut évidemment être imprimé à nouveau mais il n’est plus éditable en tant que tel (format figé). Par contre, il est possible de récupérer l’ensemble des données de l’utilisateur duquel on veut adapter certaines données et générer à nouveau un rapport sous format « pdf » qui portera un autre nom.

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